帮助中心

    常见问题
  1. 使用说明:

    Q:如何购买?

    A:只需在团购结束之前点击“购买”按钮,根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限,则团购成交,您将在“我的订单”里面看到团购券信息。

    Q:团购成交后,我还能购买么?

    A:团购成交后,仍可以继续购买。但是请注意部分团购有数量上限,先买先得,卖完为止。

    Q:团购人数不够买不成了怎么办?

    A:如果参加团购人数不足,则该次团购取消。已支付的款项,优品会将立即原数返还,请放心。您不会有任何损失,但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交,邀请您的朋友一起来购买吧~

  2. 未收到优品券:

    Q:我刚才购买了服务类的产品(餐饮、娱乐、SPA等本地城市服务),但是短信一直没有收到,请问怎么办?

    A:您好,请您注意该产品是否成团,如果已经成团的话请在我的订单里面进行查询,如果还没有收到的话请联系客服。

  3. 付款方式:

    Q:请问我在优品会上看上了一款产品,应该如何下单购买呢?

    A:您好,您注册完成后,点击购买,然后系统会提醒您如何操作的。您可以选择的支付方式有:Paypal。 使用Visa, Mastercard都可以通过Paypal进行支付。

  4. 使用优品会券时,能同时享用其他优惠么?

    一般不可以。如果可以,我们会在团购提示里特别说明。

  5. 我购买的优品会券,可以给其他人使用么?

    当然可以!我们自己也会购买优品会券送给朋友,给他/她一个惊喜 :)

  6. 如果遇到商家停业、搬家或是其他情况,造成无法消费的情况怎么办?

    我们会挑选经营状况良好的商家作为优品会网特约商家,一般不会出现这种情况。如果出现了,我们保证全额退款。

  7. 我是商家,想在优品会网组织团购,怎么联系?

    欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家、淘宝大卖家等成为优品会网特约合作伙伴,如您有意,请联系我们。

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